A través de www.telotengoexclusive.com el comprador podrá seleccionar la modalidad de despacho o entrega de su preferencia y, declara que conoce las condiciones particulares de cada método ofrecido, según se detalla a continuación:
COMPRA CON PICK UP O RETIRO EN TIENDA
- Al momento de realizar la compra, el usuario tendrá la opción seleccionar la tienda en donde desea retirar su pedido.
- El pedido estará disponible para retiro en un plazo máximo de 24 horas hábiles; el comprador recibirá un correo de correo electrónico de confirmación en el cual se indicará los días y horarios disponibles para realizar el retiro.
- El comprador no podrá realizar el retiro sin haber recibido el correo de confirmación; con todo, ponemos a disposición nuestros medios de contacto, para acordar la entrega de manera excepcional, siempre que esto sea posible.
- Los plazos de retiro antes indicados podrán ser modificados en el contexto de los eventos CyberDay y CyberMonday e informados oportunamente al comprador.
- Si el producto no fuera retirado dentro de un plazo de 30 días corridos, la transacción quedará sin efecto, el producto volverá a nuestras bodegas y, se coordinará la devolución del dinero pagado, vía transferencia bancaria. Para estos efectos, el comprador será contactado para obtener sus datos bancarios, siendo responsabilidad de este último otorgar información fidedigna para que la transferencia se realice con éxito. En caso de que el comprador no informe los datos bancarios, la empresa no incurrirá en responsabilidad alguna por falta de restitución del precio pagado.
- Transcurridos noventa (90) días desde la realización de la compra sin que el comprador retire el producto, ni remita sus datos para recibir la restitución del precio, se entenderá por abandonado el pedido y no se realizarán devoluciones de dinero.
